QSL-Shop
Startseite » Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Box 73 Amateurfunkservice GmbH in der Fassung vom 23. März 2017

Allgemeines

Geltungsbereich

Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen einem Kunden und der Box 73 Amateurfunkservice GmbH gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Sofern kommerzielle Besteller eigene AGB zur Anwendung bringen wollen, bedarf dies unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Kaufverträge kommen mit der Box 73 Amateurfunkservice GmbH, Majakowskiring 38, 13156 Berlin zustande, die durch den Geschäftsführer Dipl.-jur. Knut Theurich vertreten wird.

Telefon: 030-44669460
Telefax: 030-44669469
Handelsregister Berlin-Charlottenburg HRB 87835
USt.-Ident.-Nr.: DE 226485979
Steuer-Nr.: 37/290/20724

Zustandekommen des Vertrages

Das auf unseren Websites, in Anzeigen, Katalogen usw. gezeigte Produktsortiment ist kein Angebot im Sinne des BGB. Vielmehr erfolgt die Abgabe des Angebots durch den Besteller, indem er eine schriftliche oder telefonische Bestellung tätigt oder die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ auf einer unserer Websites betätigt. Die vom Online-Shop automatisch versandte E-Mail mit den Daten der getätigten Bestellung bedeutet noch keine Vertragsannahme.
Der Vertrag kommt ohne gesonderte Auftragsbestätigung durch die Realisierung der Bestellung zu Stande.

Alle Angebote auf unseren Websites, in Anzeigen und Katalogen sind frei bleibend, der Zwischenverkauf ist vorbehalten. Eventuelle Druckfehler und Irrtümer binden uns nicht. Produktabbildungen sind teilweise beispielhaft. Bei Bausätzen wird zumeist das Fertiggerät oder die bestückte Platine gezeigt.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder der von Ihnen benannte Dritte, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben oder hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,  der Box 73 Amateurfunkservice GmbH, Majakowskiring 38, 13156 Berlin, Deutschland, Telefon: ++49-30-44 66 94 60, Telefax: ++49-30 44 66 94 69, E-Mail: shop@funkamateur.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu das der Ware beigefügte Widerrufsformular, das Sie auch hier downloaden können, verwenden. Die Verwendung unseres Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an

Brief:
Box 73 Amateurfunkservice GmbH
Majakowskiring 38
13156 Berlin
Deutschland

Telefon:
++49-30-44 66 94 60

Telefax:
++49-30-44 66 94 69

E-Mail
shop@funkamateur.de

Widerrufsfolgen


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens nach 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem uns Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags zugegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Davon können wir abweichen, falls wir mit Ihnen ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen haben. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung irgendwelche Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren tatsächlich zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall aber spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns, die Box 73 Amateurfunkservice GmbH, Majakowskiring 38, 13156 Berlin, Deutschland zurückzusenden. Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst zu tragen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften bzw. der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise

Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
  • bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
  • bei Lieferungen von Software, sofern der gelieferten Datenträger (insbesondere eine CD- oder DVD-Verpackung) vom Kunden entsiegelt bzw. sichtbar geöffnet wurde,
Bei Lieferungen ins EU-Ausland gelten das Widerrufsrecht sowie die Widerrufsfolgen gleichermaßen. Bei Lieferungen an Vertragspartner außerhalb der Europäischen Union (EU) kommen abweichend zum für die EU geltenden Widerrufsrecht die Bestimmungen des jeweiligen Staates zur Anwendung. Diese gelten als vereinbart und sind für das Vertragsverhältnis gültig, sofern der Kunde als Verbraucher im Sinne des Gesetzes anzusehen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Preise

Wir sind bestrebt, die im Online-Shop genannten Preise langfristig zu garantieren. Preiskorrekturen nach oben sowie nach unten sind allerdings möglich, wenn dies durch extreme Kursschwankungen oder wegen sich ändernder Beschaffungskosten  erforderlich wird. Es gelten die am Tage der Lieferung aktuellen Preise. Bei Preiserhöhungen zwischen Bestellung und Lieferung wird die Zustimmung des Bestellers eingeholt.

Alle Preisangaben lauten in EUR inklusive der gültigen MWSt. Die MWSt. wird auf unserer Rechnung gesondert ausgewiesen. Besteller aus dem Nicht-EU-Ausland erhalten Netto-Rechnungen. Die damit im Zusammenhang stehende Lieferung muss zwingend in das Nicht-EU-Ausland erfolgen, worüber wir gegenüber der Finanzverwaltung den Nachweis zu erbringen haben.

Gewährleistung bei Mängeln

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Der Besteller verpflichtet sich, eventuelle Mängel oder Beanstandungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen schriftlich anzuzeigen. Schicken Sie beanstandete Artikel bitte frei, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung an uns zurück. Bei berechtigten Reklamationen werden Ihre Portokosten erstattet. Unser Leserservice sorgt für eine schnelle Abwicklung. Alle Angaben im Online-Shop sowie in unseren Katalogen und Anzeigen gelten nicht als "zugesicherte Eigenschaft" im Sinne des BGB.

Transportschäden

Sollte die Sendung auf dem Transport beschädigt worden sein, bringen Sie das Paket bitte zur Post zurück und lassen Sie sich über die Beschädigung eine entsprechende Bestätigung aushändigen. Senden Sie bitte das Paket mit dieser Bestätigung an uns zurück.

Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Ist der Besteller mit der Zahlung im Verzug, sind wir berechtigt, die gelieferten Waren zurückzufordern.

Lieferbarkeit

Wenn eine Bestellung sofort lieferbare und vorbestellbare bzw. momentan nicht lieferbare Artikel umfasst, erfolgt die Lieferung erst zu dem Zeitpunkt, wenn alle Artikel am Lager sind.

Sollen sofort lieferbare Artikel umgehend verschickt werden, ist für gewünschte vorbestellbare Artikel eine zweite Bestellung erforderlich. Dies hat Bedeutung für das Erreichen des Warenwertes für versandkostenfreie Lieferung.

Bestellung

Um einen reibungslosen und somit schnellen Durchlauf Ihrer Anfragen und Bestellungen zu garantieren, verwenden Sie bitte nach Möglichkeit die angegebenen Bestellnummern. Bei mehrfach übermittelten Bestellungen (Telefon, Fax, Brief usw.) die Wiederholungen bitte deutlich als solche kennzeichnen! Bei minderjährigen Bestellern ist die Unterschrift des Erziehungsberechtigten erforderlich.

Rechnung und Bezahlung

Deutsche und ausländische FUNKAMATEUR-Abonnenten und Stammkunden beliefern wir auf Rechnung, die sofort nach Erhalt der Ware fällig ist. Darüber hinaus ist die Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Nachnahme (beides nur für inländische Kunden) sowie für Kunden aus dem Ausland auch per PayPal möglich. Bei Neukunden oder im Einzelfall zur Absicherung des Zahlungseinganges behalten wir uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorauskasse oder per Nachnahme durchzuführen.

Inländische Behörden, Institute und Schulen werden per Rechnung beliefert.

Nur bei Nachnahme gilt ein Mindestbestellwert von 15 EUR.

Versandkosten

Inland: Die Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung beträgt 4,90 EUR. Diese Pauschale entfällt ab einem Warenwert von 100,00 EUR.
Bei Nachnahmesendungen berechnen wir Ihnen in jedem Fall 4,00 EUR Nachnahmezuschlag, also insgesamt 8,90 EUR bis 100 EUR Warenwert bzw. 4,00 EUR ab 100 EUR. Bitte beachten Sie, dass für das Inkasso des Nachnahmebetrages zusätzliche Gebühren in Höhe von 2,00 EUR anfallen, die von der Post bzw. DHL einbehalten werden. 

Ausland: Die Versandkostenpauschale bei Sendungen ins Ausland beträgt generell 6,90 EUR.

 

Beschwerdeverfahren

Alternative and Online Dispute Resolution (ADR/ODR)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie können diese unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.

 

Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden entsprechend Bundesdatenschutzgesetz vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Datenschutzerklärung der Box 73 Amateurfunkservice GmbH

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist die Box 73 Amateurfunkservice GmbH, Majakowskiring 38, 13156 Berlin.
 Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen zu Ihren personenbezogenen Daten, schicken Sie bitte eine E-Mail an webmaster@box73.de.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über unsere Kunden, wie z. B. Name, Adresse, Kontoverbindung, Kreditkartendaten, Telefon- und Fax-Nummer, E-Mail-Adresse usw. die einer natürlichen Person zugeordnet sind bzw. zugeordnet werden könnten.

Erhebung personenbezogener Daten

Grundsätzlich können die Kunden unsere Websites anonym besuchen, d.h. ohne personenbezogene Daten eingeben zu müssen.

Erst während des Bestellvorgangs werden personenbezogene Daten erhoben, jedoch nur insoweit, wie dies zur Abwicklung der Bestellung, zur Vertragserfüllung bzw.  Rücklieferung oder Reklamationsbearbeitung unbedingt erforderlich ist.

Die Nutzung Ihrer Daten zur elektronischen Information über neue Angebote der Box 73 Amateurfunkservice GmbH (Newsletter) erfolgt nur, wenn der Kunde uns dazu seine ausdrückliche Zustimmung gibt. Eine einmal gegebene Zustimmung kann für die Zukunft  jederzeit schriftlich oder elektronisch widerrufen werden.

Speicherung personenbezogener Daten

Gemäß § 28 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) weisen wir darauf hin, dass wir die von unseren Kunden übermittelten Daten elektronisch speichern. Die Verarbeitung der überlassenen Informationen erfolgt entsprechend den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutz- sowie des Telemediengesetzes (TMG).

Der Zugang zum Kundenkonto in unserem „Ihr Account-Bereich“ ist durch die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse und das vom Kunden gewählte Passwort geschützt. Wir raten allen Kunden deshalb dringend, die persönlichen Zugangsdaten zum „Ihr Account-Bereich“ stets vertraulich zu behandeln, keinem Dritten zugänglich zu machen und das Browserfenster immer zu schließen, wenn sie den Besuch in unserem Online-Shop beenden. Dies ist insbesondere wichtig, wenn man einen fremden Computer oder den eigenen Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzt.

Schutz der Daten

Auf unserem System bzw. unseren Webservern gespeicherte Daten sind durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigten Zugriff, Veröffentlichung, Zerstörung, Verlust oder Veränderung geschützt.

Auskunftsrecht

Laut Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden das Recht, unentgeltlich Auskunft über die von ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Dieses Recht umfasst auch den Anspruch auf Löschung oder Berichtigung personenbezogener Daten.

Richten Sie Ihre Anfragen, Löschungs- oder Berichtigungswünsche bitte an:

Box 73 Amateurfunkservice GmbH
Datenschutzbeauftragter
Majakowskiring 38
13156 Berlin

E-Mail: webmaster@box73.de
Telefon: 030-44669460
Telefax: 030-44669469

Externe Links

Auf unserer Website vorhandene Links leiten unsere Kunden zu externen Websites mit Informationen bzw. Angeboten Dritter weiter. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber fremder Websites. Bitte informieren Sie sich ggf. über den Datenschutz auf externen Websites.

Vertragstexte

Bestellungen von Kunden werden so gespeichert, dass die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen über das Internet nicht mehr zugänglich sind. Zur Bestätigung des Bestelleingangs erhalten unsere Kunden eine E-Mail mit den Daten ihrer Bestellung.

SSL-Verschlüsselung

Auf unserer Website setzen beim Bestellvorgang den SSL-Standard mit einer Verschlüsselungsstärke von 256 Bit (Gültiges Zertifikat von: Thawte) ein. 
SSL ist die Abkürzung für Secure Sockets Layer und stellt einen offenen Standard für die abgesicherte Datenübertragung im Internet dar. SSL verhindert das Abfangen bzw. Mitlesen personenbezogener Daten und ermöglicht so einen sicheren elektronischen Daten- und Zahlungsverkehr über das Internet. 
Zur SSL-Verschlüsselung persönlicher Daten ist keine spezielle Software nötig, da dies von gewöhnlichen Browsern mit entsprechender Sicherheitsfunktion (z. B. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, OSX Safari usw.) automatisch erledigt wird.

Je nach Browser kann man durch die blaue Adressleiste, das Schlosssymbol sowie die angezeigte Adresse https://www.box73.de erkennen, dass zwischen Ihrem PC und unserem Server eine sichere Verbindung besteht, der Datenverkehr von Dritten nicht mitgelesen werden kann. Durch Klick auf das Schlosssymbol oder in die blaue Adressleiste wird unser Identitätsnachweis bzw. das Zertifikat von Thawte sichtbar.

Speicherung technischer Daten beim Besuch unserer Websites

Bei der Nutzung unserer Websites werden einige technische Daten gespeichert. Dazu gehören der vom Kunden genutzte Browsertyp, das Betriebssystem seines PCs, die besuchten Seiten, die Uhrzeit und das Datum des Seitenaufrufs für statistische Auswertungen. Diese Daten sind anonym, sodass keine Rückverfolgung zu einem einzelnen Besucher möglich ist. Bei den IP-Adressen der Kunden handelt es sich in der Regel um dynamische IP-Adressen, die sich nur in Ausnahmefällen (z.B. bei der Verletzung von Urheberrechten) und auch nur vom Internetservice-Provider des Kunden dem Internetanschluss einer bestimmten Person zuordnen lassen.

Cookies

Damit die Bestellungen auf unserer Website unproblematisch und komfortabel erfolgen können, setzen wir sog. Cookies ein, die vom Browser gespeichert werden. Deshalb müssen in den Browsereinstellungen „Sitzungscookies“ aktiviert sein, die nur für die Zeit des Besuchs im Online-Shop gültig sind.

Weitergabe von Daten

Die Box 73 Amateurfunk GmbH gibt personenbezogene Daten an Dritte nicht weiter. Der Verkauf, die Vermietung und der Tausch oder eine anderweitige Vermarktung personenbezogener Daten finden nicht statt.

Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden im Unternehmen grundsätzlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es zur Abwicklung der Bestellung bzw. Vertragserfüllung unbedingt erforderlich ist. Dies betrifft Zahlungsdienstleister sowie die Post und andere Transportunternehmen, die wir mit der Zustellung der bestellten Waren beauftragen.

Analyse-Tools und Soziale Netzwerke

Google-Analytics, Piwik, Tracker und andere Analyse-Tools werden auf unseren Websites nicht eingesetzt. Zurzeit existieren auch keine Social Plug-ins zur Verknüpfung mit sozialen Netzwerken.

Beschwerden, Anregungen und Anfragen

Da wir daran interessiert sind, den Datenschutz optimal zu gewährleisten bzw. zu verbessern, sind wir für alle diesbezüglichen Hinweise dankbar. Sollten Sie Beschwerden, Anregungen oder Fragen zum Datenschutz auf unseren Internetpräsenzen oder im Unternehmen haben, senden Sie diese bitte an:

Box 73 Amateurfunkservice GmbH
Datenschutzbeauftragter
Majakowskiring 38
13156 Berlin

E-Mail: webmaster@box73.de
Telefon: 030-44669460
Telefax: 030-44669469

RoHS-Konformität

Sofern nicht gesondert angegeben, liefern wir Bauelemente und Bausätze ohne Beachtung der nur für den kommerziellen Einsatz erforderlichen RoHS-Konformität, zumal ein Teil unseres Sortiments aus obsoleten Waren besteht oder Surplus-Status hat.

Wenn Kunden für Produktionszwecke RoHS-konforme Bauelemente benötigen, bedarf diese Eigenschaft unserer ausdrücklichen Bestätigung.

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Soweit der Besteller ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist, kann die Box 73 Amateurfunkservice GmbH einen anderen gesetzlichen Gerichtsstand wählen.

Erfüllungsort: Berlin
USt.-Ident.-Nr.: DE 226485979
Handelsregister: HRB 87835
Steuer-Nr.: 37/290/20724

Zurück

Produktsuche

Offline-Katalog

Warenkorb

Ihr Warenkorb ist leer.

Ihr Account

International Orders

Unsere Versanddienstleister

Deutsche Post

DHL